Бюрократия онлайн в Эстонии: мифы и правда

Эстония — страна, где налоги заполняются за 5 минут, а голосовать можно с дивана. Но за глянцевой картинкой e-государства скрываются нюансы: сломанные ID-карты, банковские лимиты и услуги, которые требуют живого визита. Разбираем 10 мифов об онлайн-бюрократии и выясняем, что работает на самом деле.